Fa un any i mig que el telèfon verd de Tarragona no permet gestionar la recollida de residus voluminosos via telefònica. Si un tarragoní truca, el contestador automàtic només dona l'opció de fer-ho mitjançant l'EPP o el correu electrònic. L'opció de concertar de veu una recollida de mobles i andròmines entre un usuari i un treballador, podent tractar diferents particularitats, ja no existeix.

És una situació que ha denunciat el principal partit de l'oposició al consistori. Esquerra Republicana afirma que dificulta la recollida dels voluminosos; en alguns casos, perquè la gent gran no té habilitat amb les noves tecnologies i, en d'altres, perquè creuen que desincentiva les bones pràctiques.

MÉS BRUTÍCIA?

Amb tot, ERC denuncia que aquesta situació ha fet augmentar la presència no notificada de trastos a la via pública i, en conseqüència, agreuja els problemes de neteja de la ciutat.

Els republicans, doncs, reclamen que torni a haver-hi una persona física a l'altra banda del telèfon verd per concertar la recollida de voluminosos. Demanen que es recuperi l'atenció de dilluns a divendres, de 9 h a 14 h.